How to order
 


これまで、お電話・メールにて通信販売を承っておりましたが、4月より 「Web shop」を新たにオープン致しました。



※「Web shop」 に掲載のない一部ブランドの商品(dress a dress など)につきましては、従来通り「メール」「お電話」でご注文いただきましたら対応させていただきます。

ご購入方法が混在して、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。



 
   


● ご注文方法 (Web shop よりカートご利用の場合) 


24時間受付致します。

商品をお選びいただきましたら(必要に応じて「サイズ」「色」等もご指定ください)

『カートに入れる』ボタンを押して、レジにお進みいただき、お客様のお名前、住所、お支払方法等を入力フォームに従って入力してください。

ご注文内容をご確認いただき、「完了」までお進みいただくと、指定のアドレスに自動送信メールが届く流れとなります。

その後、ご指定のアドレスにRoomからメールを致します。

※もしも届かない場合は正しくご注文が出来ていない可能性がありますので、メールにてご連絡ください。





● ご注文方法 (Web shopに掲載のない商品の場合)    


ご注文は、電話 または メールにて受付致します。(営業時間11:00‐20:00/水曜定休) Tel 078-327-5048



メールの場合、下記内容ご記入の上、送信して下さい。

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・ お名前

・ 郵便番号/ご住所

・ お電話番号

・ 商品名、サイズ、数量

・ 配達希望時間帯

(ヤマト運輸配達時間帯・・・午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 /16〜18時 /18〜20時 / 20〜21時)
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1. メール件名「通販希望」としてご注文下さい。

2. 在庫確認後、Roomから「ご注文確認メール」を3日以内にお送り致します (「商品代金+送料・代引手数料を合わせた合計金額」「到着予定日」をお伝えします)

3. 「ご注文確認メール」に間違いがないかのご確認をお願い致します。

4. 代金引換にて発送致します。到着後、商品をご確認ください。

 
★ 商品のご注文メールはこちらより → order    

メールでのお問い合わせにつきまして、3,4日経過しても返信がない場合は、なんらかのトラブルが考えられますので、申し訳ございませんが、お電話又はメール(再送)にて再度お問い合わせください。





● お支払方法

 ・クレジットカード決済(一括払い) 

  

 
 ・代金引換(代引)現金 : 商品到着の際に、宅配業者に、商品代金(税込み)+送料・代引手数料をお支払いください。


  ※「Web shop」 に掲載のない商品につきましては、
代引きでのお支払いになります



● 配送方法

 当店では、ヤマト運輸を利用しています。


● 送料

 全国一律 540円 とさせていただきます。

 お買上金額 21,600円以上の場合、送料無料とさせていただきます。

お買物合計金額
送料
21,599円未満

540円

21,600円以上
無料



● 代金引換手数料

 代金引換手数料 324円 のご負担をお願い致します。

 お買上金額 21,600円以上の場合、代金引換手数料無料とさせていただきます。

お買物合計金額
代金引換手数料
21,599円未満

324円

21,600円以上
無料



● 商品の引き渡し時期 

在庫がある商品については通常、2〜3日以内でお手元にお届けいたします。

在庫のない商品や、サイズオーダーの商品につきましては、まず入荷予定時期をお知らせし、 発送前に再度ご連絡させていただきます。



● 返品、交換について

お客様のご都合による商品の返品、交換につきましては、お断りさせていただいております。

尚、万が一、不良品、あるいは、ご注文とちがった商品が届きました場合は、7日以内にご連絡ください。 その際の送料は、当店が負担させていただきます。

ただし、商品到着後、一度お使いになった商品など、受取り後7日間を経過した商品のご返品は お受けできませんので、ご了承ください。



● お客様のプライバシーについて

当サイトにおいて、ご注文いただいたお客様の個人情報を、利用したり、第三者に使用させたりすることは 一切いたしませんので、ご安心ください。
     
 
   
【 特定商取引法に基づく表記 】
販売業者
  Room
代表者名
  松村 健二
所在地
  〒650-0023 神戸市中央区栄町通3-2-6-2F
電話/FAX
  078-327-5048
E-MAIL
  room@leto.eonet.ne.jp
   
 
 Web shop はこちらより → shopping !    
 
 

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